¶ Get in touch
Контакты МенюКуар
Команда работает удалённо. Поддержка пользователей отвечает в чате и на email в течение часа в рабочее время (9:00–22:00 МСК, ежедневно).
¶ Поддержка пользователей
Любые вопросы — оплата, технические проблемы, баги.
support@nexachat.ru¶ Партнёрам и прессе
Сотрудничество
Реселлеры, интеграции, гостевые посты — пишите на тот же адрес с темой «Партнёрство» или «Пресса».
Написать¶ FAQ
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени отвечает поддержка?
В рабочие часы — обычно до часа. Ночью и в выходные — в течение следующего рабочего дня.
Можно ли получить помощь по телефону?
Сейчас работаем только через email и чат. Голосовая поддержка появится для тарифа «Премиум».
Где увидеть реквизиты для оплаты?
В личном кабинете → раздел «Тариф». Доступны СБП и оплата по карте через ЮKassa.